Nous contacter
Vous êtes un particulier ou un abonné au service de l’eau.
Voici comment vous pouvez contacter le Centre Service Clients La Passerelle.
Par internet
Réalisez de nombreuses démarches en ligne.
Pour toutes vos demandes, utilisez le formulaire de contact qui se trouve dans la rubrique « Contactez-Nous » de l’Agence en ligne dont dépend votre commune.
Par téléphone
En cas d’urgence et en dehors de ces horaires, vous pouvez contacter le 04 91 83 16 15.
Par courrier
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Société des Eaux de Marseille, Centre Service Clients – TSA 81345 – 06709 Saint-Laurent-du-Var Cedex
Rendez-vous dans nos points d’accueil
- Marseille
50, rue de la République – 13002 Marseille
Du lundi au vendredi, de 8h à 17h30
Plan d’accès - La Ciotat
110, avenue de la Plaine Brunette, Zone Athélia II – 13600 La Ciotat
Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30
(Sur rendez-vous de 12h00 à 13h30)
Plan d’accès - Aix-en-Provence
275, rue Pierre Duhem – Zone des Milles – 13290 Aix-en-Provence
Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30
Plan d’accès - Marignane
16, allée de la Palun, Z.I. de la Palun – 13700 Marignane
Du mercredi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. (Sur rendez-vous de 12h00 à 13h30)
Plan d’accès - Salon de Provence
377 chemin des Aubes – 13300 Salon-de-Provence
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
Possibilité de Rendez-vous de 12h00 à 13h30, du lundi au vendredi, et de 8h00 à 12h30, le samedi.
Plan d’accès - Trets
3 avenue Mirabeau – 13530 Trets
Permanence d’accueil le mercredi de 8h à 12h et le vendredi de 13h30 à 17h
Plan d’accès - Berre-L’Etang
Guichet Unique – Centre administratif Marthoméla – Rez de Chaussée – Place du Souvenir Français – 13130 Berre l’Etang.
Permanence d’accueil un lundi sur deux, de 14h à 17h
Plan d’accès
Rendez-vous dans nos permanences en mairies et bureaux de Poste
- Bureau de Poste de Forcalquier
Place du Bourguet – 04300 Forcalquier
Le lundi matin de 9h à 12h et le jeudi après-midi sur rendez-vous.
Plan d’accès - Bureau de Poste de Peyrolles en Provence
31 Av. Charles de Gaulle, 13860 Peyrolles-en-Provence
Permanences le vendredi de 14h à 16h30, pendant deux semaines en juin et deux semaines en décembre
(les dates précises seront communiquées en mai et novembre)
Plan d’accès - Mairie de Beaurecueil
125 Av. Louis Sylvestre, 13100 Beaurecueil
Permanences le vendredi de 8h30 à 12h, pendant deux semaines en avril et deux semaines en octobre
(les dates précises seront communiquées en mars et septembre)
Plan d’accès - Mairie de La Roque d’Anthéron
12 Av. de l’Europe Unie, 13640 La Roque-d’Anthéron
Permanences les mardi et jeudi de 8h30 à 11h, pendant trois semaines en mai et trois semaines en novembre
(les dates précises seront communiquées en avril et octobre)
Plan d’accès - Mairie de Meyreuil
Allée des Platanes, 13590 Meyreuil
Permanences le vendredi matin, pendant deux semaines en mai et deux semaines en novembre
(les dates précises seront communiquées en avril et octobre)
Plan d’accès - Mairie de Rousset
Place Paul Borde, 13790 Rousset
Permanences le vendredi matin, pendant deux semaines en juin et deux semaines en décembre
(les dates précises seront communiquées en mai et novembre)
Plan d’accès